《海底捞的服务》六年级四班 李可涵

李可涵

2023年10月4日  星期四  阴

《海底捞的服务》

六年级四班 李可涵

    今天参观完《西部影视城》已经是下午五点多了，我们驾车三个小时候后接近平凉市，由于天色太晚，以免疲劳驾驶，在妈妈的提议下我们选择了在平凉市暂住一晚，次日天气好的话还可以逛逛崆峒山。
    网上预约的宾馆，我们很快登记入住，由于赶路我们晚饭还没来得及吃，街上好多饭店都已关门，最后我们选择了去海底捞吃火锅，感受传说中的海底捞服务。
    到海底捞的时候已经是晚上十点多了，但依旧满员，整个进餐的过程中，让我感受到他们的服务和热情。
     一是服务到位，分工明确。我们一到海底捞门口，立即就有服务人员迎了上来打招呼，然后有专人带我们到提前订好餐位。
     二是服务周到，温馨热情。我们落座后，立刻有专门的服务人员递上了热乎乎的毛巾，让我们擦手；有服务员给我们摆上碗筷，给我们讲解如何扫码点餐，在进餐的过程中，服务员会随时随地的给你倒水，加汤。还有一个细节就是当羊肉吃了一半的时候，他会主动的给你把盘子转过来，以方便你夹取羊肉。每吃完一样菜，服务员都立即把盘子拿走，如果桌子上有用过的纸巾，他们也立即都收走，保持桌面上的干净。
    海底捞的每一名工作人员在工作时都不是在走路，而是在小跑。见到客人的时候也是鞠躬打招呼，非常的有礼貌。
    他们的这种及时、快速、温情、分工明确的服务，特别值得我们每一个人学习。